在農(nóng)化制劑行業(yè)中，智能工廠的興起是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。智能工廠憑借先進(jìn)的數(shù)字化、自動(dòng)化技術(shù)，深度賦能企業(yè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的大幅提升，顯著降低對(duì)人力的依賴程度。與此同時(shí)，通過精準(zhǔn)控制生產(chǎn)流程，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中贏得優(yōu)勢(shì)。不僅如此，智能化的生產(chǎn)模式還增強(qiáng)了企業(yè)的訂單獲取能力，確保企業(yè)能夠更加從容地遵循監(jiān)管要求，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。

01 客戶之聲，明方向

目前，金旺已成功服務(wù)超 4000 家農(nóng)化客戶。為進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，聆聽客戶心聲，金旺特別設(shè)立了 “客戶之聲” 專欄?？蛻舻姆答伿墙鹜鞔_未來發(fā)展航向的重要羅盤，每一條意見都承載著客戶的期待，也蘊(yùn)含著我們提升的方向。

在追求卓越的道路上，金旺始終將客戶反饋置于核心位置。我們珍視每一位客戶提出的寶貴意見與建議，并對(duì)其進(jìn)行深入剖析，將這些反饋?zhàn)鳛閼?zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)調(diào)整的關(guān)鍵指引。

積極傾聽客戶的聲音，使我們能夠精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)需求的細(xì)微變化，從而有的放矢地優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。這不僅有助于提升客戶滿意度，更確保了金旺的發(fā)展始終與客戶的期望同頻共振。客戶的反饋，既是對(duì)我們過往工作的認(rèn)可與鼓勵(lì)，更是鞭策我們不斷前行、持續(xù)創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。在未來，金旺將繼續(xù)以客戶為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，不斷提高金旺智能“五穩(wěn)”服務(wù)（穩(wěn)交期、穩(wěn)質(zhì)量、穩(wěn)成本、穩(wěn)安全、穩(wěn)產(chǎn)能），為農(nóng)化行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

02 真實(shí)反饋增信心

在農(nóng)化行業(yè)的廣闊舞臺(tái)上，金旺智能猶如一顆璀璨的明星，閃耀著卓越與專業(yè)的光芒。它以其出色的產(chǎn)品和服務(wù)，為眾多客戶照亮了前行的道路，成為行業(yè)內(nèi)備受贊譽(yù)的領(lǐng)軍企業(yè)。

江西萬德化工的經(jīng)歷，便是金旺智能優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)生動(dòng)縮影。當(dāng)萬德化工面臨重要訂單生產(chǎn)困境，新購設(shè)備亟待安裝調(diào)試時(shí)，金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以令人驚嘆的速度和專業(yè)精神，迅速響應(yīng)并解決了問題。金旺智能售后服務(wù)工程師翟新亮、沈偉在 48 小時(shí)的高強(qiáng)度工作中，展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們加班加點(diǎn)，顧不上休息和吃飯，憑借精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，確保了設(shè)備安裝的精準(zhǔn)無誤和調(diào)試的完美成功，讓產(chǎn)線順利投入生產(chǎn)，幫助客戶按時(shí)交付訂單，贏得了業(yè)內(nèi)的高度贊譽(yù)

這并非偶然，而是金旺智能長期以來堅(jiān)持“客戶第一”服務(wù)理念的必然結(jié)果。金旺智能自創(chuàng)立以來，始終將客戶的需求放在首位，致力于為客戶提供全生命周期的周到服務(wù)。其售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有人員均經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，通過周期性的進(jìn)修，不斷提升專業(yè)素質(zhì)水平，能夠?yàn)榭蛻籼峁?×24小時(shí)的專業(yè)化咨詢服務(wù)，無論是在線遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，還是快速響應(yīng)上門服務(wù)，都能確保企業(yè)全年安全高效生產(chǎn)，徹底解決設(shè)備維護(hù)的后顧之憂。

正是這種對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底的企業(yè)文化，讓金旺智能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。金旺智能不僅為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)備，更提供一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的生產(chǎn)解決方案。從方案選擇到整線投產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都能為客戶提供高質(zhì)高效的服務(wù)，幫助客戶縮短項(xiàng)目開發(fā)周期，降低研發(fā)成本，確保量產(chǎn)性能，提升整線數(shù)字化水平。

金旺智能在服務(wù)體系的探索過程中，已取得顯著的成效。多年來，金旺智能收獲了眾多客戶的感謝信和錦旗，這不僅是客戶對(duì)其服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可，更是金旺智能繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、追求卓越的動(dòng)力。正如江西萬德化工在感謝信中所說，金旺智能對(duì)客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，讓人深受感動(dòng)和欽佩，能與這樣的企業(yè)合作，是客戶的幸運(yùn)。在未來的發(fā)展中，相信金旺智能將繼續(xù)秉持 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念，不斷提升技術(shù)水平和服務(wù)能力，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障，在農(nóng)化智能領(lǐng)域創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來。

金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借他們的專業(yè)技能與對(duì)客戶7*24小時(shí)的全方位服務(wù)，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對(duì)客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對(duì)金旺的產(chǎn)品更有信心，也對(duì)金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。

通過積極傾聽客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地獲取客戶的需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵(lì)，更是推動(dòng)我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/span>

將來，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障。

03 7*24小時(shí)強(qiáng)響應(yīng)

在農(nóng)化制劑智能工廠這一領(lǐng)域，金旺智能憑借非凡的專業(yè)售后服務(wù)水準(zhǔn)與強(qiáng)大的技術(shù)支持實(shí)力，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。近二十年來，金旺智能深耕不輟，持續(xù)發(fā)展建設(shè)，已成功構(gòu)建起一套完善且強(qiáng)大的售后服務(wù)體系。這套體系以核心技術(shù)人員為有力支撐，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)，為客戶提供全方位的服務(wù)保障。

金旺智能深知人才是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，始終將智能制造與專業(yè)服務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)置于戰(zhàn)略高度。通過不斷引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打造了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)不僅具備深厚的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，更秉持著對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為農(nóng)化制劑客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)、及時(shí)的技術(shù)支持以及高效的系統(tǒng)管理。

一路走來，金旺智能始終堅(jiān)守初心，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。在滿足客戶需求的同時(shí)，也不忘關(guān)注員工的成長與幸福，努力為員工營造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。此外，金旺智能積極履行社會(huì)責(zé)任，為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

展望未來，金旺智能將繼續(xù)牢記 “打造一萬家農(nóng)化制劑無人化智能工廠，用智能：改變世界，造福人類”的使命，秉承“幫助農(nóng)化制劑企業(yè)，實(shí)現(xiàn)：生產(chǎn)無人化，輕松多創(chuàng)利” 的核心價(jià)值，不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，十倍的創(chuàng)新，助力農(nóng)化制劑企業(yè)在智能化無人化生產(chǎn)的道路上穩(wěn)步前行，共創(chuàng)美好未來。

丨創(chuàng)新打造，金旺推薦

金旺智能CZS - 6B型上稱重式灌裝機(jī)為最新一代改進(jìn)型上稱重式灌裝機(jī)，適用于水劑、乳劑、油類等流動(dòng)性較好、無泡沫的物料的包裝。整機(jī)為直列式結(jié)構(gòu)，采用P LC控制，觸摸式人機(jī)界面，整機(jī)操作方便直觀。

丨往期回顧

金旺智能密集庫是利用自動(dòng)化存儲(chǔ)設(shè)備同計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)密集倉庫的高層合理化、存取自動(dòng)化、以及操作簡便化。

智能密集庫主要是由貨架、四向穿梭車、入(出)庫工作站臺(tái)、調(diào)度控制WCS系統(tǒng)以及管理WMS系統(tǒng)等組成，結(jié)合不同類型的軟件硬件及系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)密集倉庫內(nèi)的單機(jī)手動(dòng)、單機(jī)自動(dòng)、聯(lián)機(jī)控制、聯(lián)網(wǎng)控制等多種密集倉庫運(yùn)行模式，既而還實(shí)現(xiàn)了倉庫貨物的密集存放、自動(dòng)存取、標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)在很大程度上還降低了儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高倉庫空間利用率，在農(nóng)化制劑企業(yè)一般用于10米以內(nèi)的改造和新建倉庫。

金旺智能在線激光粒徑檢測(cè)系統(tǒng)配套用于懸浮劑加工生產(chǎn)，產(chǎn)品中細(xì)顆粒的在線測(cè)量，對(duì)于超細(xì)樣品具有很高的分辨力。

丨關(guān)于我們

江蘇金旺智能科技有限公司成立于2005年，公司注冊(cè)資金2222萬，占地面積100畝，建筑面積5萬平。公司2024年銷售業(yè)績7億元，現(xiàn)有員工人數(shù)600多人已取得120多項(xiàng)發(fā)明和實(shí)用新型專利。

企業(yè)文化：

使命：打造一萬家農(nóng)化制劑無人化智能工廠，用智能 : 改變世界，造福人類 !

愿景：持續(xù)引領(lǐng)農(nóng)化制劑行業(yè)智能制造，成就 : 百億金旺，百年金旺！

核心價(jià)值：幫助農(nóng)化制劑企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)無人化，輕松多創(chuàng)利

核心行為準(zhǔn)則：①客戶第一  ②精準(zhǔn)快速  ③高效協(xié)同  ④品質(zhì)為綱  ⑤十倍創(chuàng)新  ⑥誠信廉潔

榮譽(yù)資質(zhì)：

國家專精特新小巨人企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省農(nóng)化包裝機(jī)械工程技術(shù)研究中心、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、江蘇省服務(wù)型制造示范企業(yè)、江蘇省著名商標(biāo)、江蘇省五星上云企業(yè)、常州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)

管理體系認(rèn)證：

3A級(jí)兩化融合管理體系

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、信息安全、能源管理體系認(rèn)證

江蘇金旺智能科技有限公司是一家專業(yè)從事農(nóng)化制劑無人化智能工廠的高端智能裝備制造服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司。公司的主營業(yè)務(wù)包括智能設(shè)備及其配件的研發(fā)、制造、銷售與安裝；建筑智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)；智能車間設(shè)計(jì)與施工服務(wù)；設(shè)備運(yùn)維培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；自營與代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。核心產(chǎn)品以生產(chǎn)維穩(wěn)服務(wù)為核心的無人化智能工廠整體解決方案。集安全、環(huán)保、智能、集成、高效的優(yōu)勢(shì)于一體，提升農(nóng)化制劑企業(yè)的生產(chǎn)能力，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)通過智能化管理系統(tǒng)監(jiān)控每臺(tái)設(shè)備信息，提升設(shè)備管理水平，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備使用效率。

五大核心業(yè)務(wù)涵蓋：智能加工、智能包裝、智能倉儲(chǔ)、智能運(yùn)營、智能服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景，推出集設(shè)計(jì)、采購、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)于一體的項(xiàng)目總承包模式于一體化特色EPCOM服務(wù)，通過為農(nóng)化制劑行業(yè)廠商提供定制化一站式智慧工程、智能工廠方案、軟件產(chǎn)品及專業(yè)咨詢與服務(wù)，真正做到幫助客戶實(shí)現(xiàn)減員增效、提質(zhì)降本、輕松創(chuàng)利的目的。